Перестал работать ВПН? Что делать?

Важно! В текущей ситуации редакция не успевает дополнять каталог новыми заблокированными сайтами, поэтому мы рекомендуем один проверенный сервис для обхода блокировок — Express VPN

Помогите проекту любой суммой, например 100 рублей. Спасибо вам. Мы за мир и свободу!

VPN-сервисы значительно упрощают жизнь интернет-пользователей и обеспечивают их онлайн-безопасность наравне с их способностью обходить различные ограничения.

Проблемы могут возникнуть абсолютно с любой программой. Ниже мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем при подключении к VPN-сервисам и расскажем, как их можно исправить.

Почему не работает Интернет с ВПН?

Устройство VPN-сервисов довольно сложное, поэтому неполадки бывает нелегко обнаружить. В представленном ниже списке вы можете ознакомиться с потенциальными источниками нарушения работы вашего VPN-провайдера:

• Доступ в Интернет. Это может показаться очевидным, но вам необходимо проверить, стабильное ли у вас сетевое соединение. Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что вы подключены к безопасной сети.
• Данные учетной записи. Убедитесь в том, что логин и пароль были введены верно.
• VPN-сервер. VPN-серверы могут выйти из строя по целому ряду причин, включая перегрузку сети и техническое обслуживание. Попробуйте переключиться на другой сервер и проверьте, восстановится ли соединение.
• Блокировка порта. Ваш антивирус, брандмауэр или даже провайдер могут накладывать ограничения на определенные порты. Это может произойти, когда вы подключаетесь к новой сети, устанавливаете программное обеспечение безопасности или приобретаете новый маршрутизатор.
• Протокол VPN. Большинство VPN-сервисов автоматически выбирают наилучший протокол для ваших нужд, но при определенных условиях может сработать ручное изменение протокола.
• Работа VPN-сервиса. Ни один VPN-провайдер не защищен от возникновения возможных ошибок в работе, независимо от того, насколько грамотно сервис был разработан. Вы сможете решить проблемы с VPN, перезапустив приложение, убедившись, что приложение обновлено, или выполнив полную переустановку VPN-сервиса.

Как сделать, чтобы ВПН работал?

Теперь, когда вы узнали о том, что могло стать причиной того, почему выбранный вами VPN-сервер не выполняет свою работу, давайте попробуем исправить неполадки.

Не работает ВПН на ПК

1. Измените сервер VPN. С выбранным вами изначально сервером могли возникнуть проблемы, возможно, поможет переключение на другой сервер. Хорошие VPN-сервисы располагают тысячей серверов, а это значит, что вам есть из чего выбирать.
2. Перезагрузите устройство (и маршрутизатор). Ошибки памяти и неправильной конфигурации встречаются чаще, чем вы думаете. Старая добрая перезагрузка очищает оперативную память и дает ей новую жизнь.
3. Временно отключите брандмауэры/антивирусы/антишпионские программы. Мы знаем, что программное обеспечение безопасности подвержено ложным срабатываниям. Если его отключение поможет, вам необходимо добавить свой VPN-сервис в список разрешенных приложений.
4. Подключитесь по другому протоколу. Вручную осуществите переключение на другой протокол, чтобы узнать, устранит ли это вашу ошибку при подключении VPN.
5. Подключитесь к другому источнику Интернета. Например, вы можете включить режим модема на своем смартфоне и подключиться к нему через ваш ПК. Если сервис на компьютере заработает, то дело в маршрутизаторе.

ВПН не работает на телефоне (iPhone, Android)

1. Отключите режим экономии заряда батареи. Нередко устройства iOS и Android отключают некоторые сетевые службы, когда включен режим энергосбережения.
2. Сбросьте настройки сети Wi-Fi (на Wi-Fi). Это приведет к сбросу всех настроек Wi-Fi, которые вы когда-либо устанавливали, включая пароли, которые ваше устройство использует для доступа к другим сетям. Если вы не хотите потерять доступ, возможно, было бы неплохо сохранить свои учетные данные, прежде чем переходить к следующему шагу.

ВПН не подключается к маршрутизатору

1. Обновите ПО на роутере до последней версии.
2. Попробуйте подключиться по протоколу OpenVPN, если протокол PPTP вызывает проблемы.
3. Если проблема не решилась, попробуйте отключить брандмауэр маршрутизатора.
4. Подключите протокол PPTP/OpenVPN на любом другом устройстве и проверьте, можете ли вы подключиться к VPN, используя тот же протокол.

Примечание. Убедитесь, что маршрутизатор поддерживает следующие протоколы: PPTP или OpenVPN. Прежде чем настраивать VPN на своем маршрутизаторе, убедитесь, что ваш маршрутизатор не работает в качестве модема.

Если ничего из этого не сработало, вы можете позвонить в технический отдел вашего интернет-провайдера и спросить их, не заблокировали ли они что-либо из вышеперечисленного. 

Заключение

Вы можете исправить потерянное VPN-соединение многими способами. Решение будет зависеть от того, что в первую очередь является причиной ошибки. Восстановление вашего VPN-соединения может быть таким же простым, как смена VPN-сервера, обновление приложения или перезагрузка устройства. Просто следуйте советам из нашей инструкции и вскоре вы снова сможете насладиться всеми возможностями, что открываются перед вами с использованием VPN.