
Важно! В текущей ситуации редакция не успевает дополнять каталог новыми заблокированными сайтами, поэтому мы рекомендуем один проверенный сервис для обхода блокировок — Express VPNПомогите проекту любой суммой, например 100 рублей. Спасибо вам. Мы за мир и свободу!
VPN-сервисы значительно упрощают жизнь интернет-пользователей и обеспечивают их онлайн-безопасность наравне с их способностью обходить различные ограничения.
Проблемы могут возникнуть абсолютно с любой программой. Ниже мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем при подключении к VPN-сервисам и расскажем, как их можно исправить.
Почему не работает Интернет с ВПН?
Устройство VPN-сервисов довольно сложное, поэтому неполадки бывает нелегко обнаружить. В представленном ниже списке вы можете ознакомиться с потенциальными источниками нарушения работы вашего VPN-провайдера:
- Доступ в Интернет. Это может показаться очевидным, но вам необходимо проверить, стабильное ли у вас сетевое соединение. Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что вы подключены к безопасной сети.
- Данные учетной записи. Убедитесь в том, что логин и пароль были введены верно.
- VPN-сервер. VPN-серверы могут выйти из строя по целому ряду причин, включая перегрузку сети и техническое обслуживание. Попробуйте переключиться на другой сервер и проверьте, восстановится ли соединение.
- Блокировка порта. Ваш антивирус, брандмауэр или даже провайдер могут накладывать ограничения на определенные порты. Это может произойти, когда вы подключаетесь к новой сети, устанавливаете программное обеспечение безопасности или приобретаете новый маршрутизатор.
- Протокол VPN. Большинство VPN-сервисов автоматически выбирают наилучший протокол для ваших нужд, но при определенных условиях может сработать ручное изменение протокола.
- Работа VPN-сервиса. Ни один VPN-провайдер не защищен от возникновения возможных ошибок в работе, независимо от того, насколько грамотно сервис был разработан. Вы сможете решить проблемы с VPN, перезапустив приложение, убедившись, что приложение обновлено, или выполнив полную переустановку VPN-сервиса.
Как сделать, чтобы ВПН работал?
Теперь, когда вы узнали о том, что могло стать причиной того, почему выбранный вами VPN-сервер не выполняет свою работу, давайте попробуем исправить неполадки.
Не работает ВПН на ПК
- Измените сервер VPN. С выбранным вами изначально сервером могли возникнуть проблемы, возможно, поможет переключение на другой сервер. Хорошие VPN-сервисы располагают тысячей серверов, а это значит, что вам есть из чего выбирать.
- Перезагрузите устройство (и маршрутизатор). Ошибки памяти и неправильной конфигурации встречаются чаще, чем вы думаете. Старая добрая перезагрузка очищает оперативную память и дает ей новую жизнь.
- Временно отключите брандмауэры/антивирусы/антишпионские программы. Мы знаем, что программное обеспечение безопасности подвержено ложным срабатываниям. Если его отключение поможет, вам необходимо добавить свой VPN-сервис в список разрешенных приложений.
- Подключитесь по другому протоколу. Вручную осуществите переключение на другой протокол, чтобы узнать, устранит ли это вашу ошибку при подключении VPN.
- Подключитесь к другому источнику Интернета. Например, вы можете включить режим модема на своем смартфоне и подключиться к нему через ваш ПК. Если сервис на компьютере заработает, то дело в маршрутизаторе.
ВПН не работает на телефоне (iPhone, Android)
- Отключите режим экономии заряда батареи. Нередко устройства iOS и Android отключают некоторые сетевые службы, когда включен режим энергосбережения.
- Сбросьте настройки сети Wi-Fi (на Wi-Fi). Это приведет к сбросу всех настроек Wi-Fi, которые вы когда-либо устанавливали, включая пароли, которые ваше устройство использует для доступа к другим сетям. Если вы не хотите потерять доступ, возможно, было бы неплохо сохранить свои учетные данные, прежде чем переходить к следующему шагу.
ВПН не подключается к маршрутизатору
- Обновите ПО на роутере до последней версии.
- Попробуйте подключиться по протоколу OpenVPN, если протокол PPTP вызывает проблемы.
- Если проблема не решилась, попробуйте отключить брандмауэр маршрутизатора.
- Подключите протокол PPTP/OpenVPN на любом другом устройстве и проверьте, можете ли вы подключиться к VPN, используя тот же протокол.
Примечание. Убедитесь, что маршрутизатор поддерживает следующие протоколы: PPTP или OpenVPN. Прежде чем настраивать VPN на своем маршрутизаторе, убедитесь, что ваш маршрутизатор не работает в качестве модема.
Если ничего из этого не сработало, вы можете позвонить в технический отдел вашего интернет-провайдера и спросить их, не заблокировали ли они что-либо из вышеперечисленного.
Заключение
Вы можете исправить потерянное VPN-соединение многими способами. Решение будет зависеть от того, что в первую очередь является причиной ошибки. Восстановление вашего VPN-соединения может быть таким же простым, как смена VPN-сервера, обновление приложения или перезагрузка устройства. Просто следуйте советам из нашей инструкции и вскоре вы снова сможете насладиться всеми возможностями, что открываются перед вами с использованием VPN.